天河区民政局，民生保障与社会服务的坚实堡垒
在广州市天河区，有一个部门始终默默坚守在民生保障与社会服务的前沿阵地，它就是天河区民政局，作为政府联系群众的桥梁和纽带，天河区民政局以“民政为民、民政爱民”为宗旨，聚焦基本民生保障、基层社会治理、基本社会服务等主责主业，用心用情用力为群众办实事、解难题,绘就了一幅幅温暖人心的民生画卷。
筑牢兜底保障网，托起困难群体希望
天河区民政局把保障困难群众基本生活作为首要任务，构建了全方位、多层次的兜底保障体系，对于城乡低保对象、特困人员、残疾人等困难群体，精准识别、动态管理，确保应保尽保、应救尽救。
在低保工作中，严格按照政策标准进行审核审批，深入了解困难家庭实际情况，综合评估家庭收入、财产状况等因素，做到公平公正认定，积极探索建立与其他部门的信息共享机制，加强对低保对象就业、收入等情况的监测，防止“错保”“漏保”现象发生，通过不断完善低保标准动态调整机制，随着经济社会发展适时提高保障水平,让困难群众切实感受到党和政府的关怀。
特困人员供养工作更是细致入微，为特困人员提供集中供养和分散供养相结合的服务模式，根据他们的意愿和实际需求，合理安排供养方式，在集中供养机构，不断提升服务质量，改善居住环境，丰富文化娱乐生活，让特困人员在这里能够安享晚年，对于分散供养的特困人员，定期探访，关心他们的生活照料、医疗护理等情况,确保各项保障措施落实到位。
残疾人福利保障也是天河区民政局工作的重点之一，通过发放困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴，缓解残疾人家庭经济压力，为他们提供必要的生活和护理支持，积极推动残疾人康复服务、就业创业等工作，帮助残疾人融入社会，实现自身价值，组织开展残疾人职业技能培训，提高他们的就业能力，为有就业意愿的残疾人提供就业岗位推荐等服务,让残疾人在社会中找到属于自己的一片天地。
优化婚姻登记服务，见证美好爱情瞬间
婚姻登记是人生中的一件大事，天河区民政局婚姻登记处致力于为每一对新人提供优质、高效、温馨的服务。
在硬件设施方面，婚姻登记处不断优化环境布局，打造舒适、浪漫的登记场所，设置了不同风格的登记室、颁证厅等区域，满足新人多样化的需求，颁证厅庄重典雅，配备专业的音响设备和灯光设施，为新人举行简约而隆重的颁证仪式提供了良好条件，新人在这里可以在亲朋好友的见证下，许下爱的誓言,留下美好的回忆。
软件服务上更是精益求精，婚姻登记工作人员秉持热情、耐心、细致的工作态度，为新人提供一站式服务，从预约登记到现场办理，从政策咨询到材料审核，每一个环节都认真负责，确保登记过程顺利进行，积极推行婚姻登记“跨省通办”“全市通办”等便民举措，打破地域限制，方便新人办理登记手续，对于行动不便的老年人、残疾人等特殊群体，还提供上门服务,真正做到人性化关怀。
婚姻登记处还注重婚姻文化建设，通过举办集体婚礼、婚姻家庭辅导讲座等活动，弘扬文明、健康、和谐的婚姻价值观，集体婚礼为新人们提供了一个独特而难忘的结婚体验，让他们在集体的氛围中感受爱情的美好和婚姻的责任，婚姻家庭辅导讲座则邀请专业的心理咨询师、婚姻专家等，为新人提供婚前辅导和婚后家庭关系处理等方面的知识和建议，帮助新人树立正确的婚姻观,为今后的幸福生活奠定基础。
加强养老服务供给，提升老年人幸福指数
随着人口老龄化的加剧，养老问题成为社会关注的焦点，天河区民政局积极应对，大力推进养老服务体系建设，努力让老年人过上幸福、安康的晚年生活。
在养老机构建设方面，加大投入力度，鼓励社会力量参与，不断增加养老机构数量，提高养老服务质量，天河区拥有一批设施齐全、服务规范的养老机构，涵盖了公办、民办等多种类型，这些养老机构提供多样化的养老服务，包括生活照料、医疗护理、康复保健、文化娱乐等，通过加强对养老机构的监管，建立健全服务质量评估机制，定期对养老机构进行检查和评估，确保老年人能够享受到优质、安全的养老服务。
社区居家养老服务也是天河区民政局工作的重要内容，依托社区日间照料中心、长者饭堂等服务设施，为老年人提供日间照料、助餐助浴、康复护理、精神慰藉等居家养老服务，长者饭堂为老年人提供营养丰富、价格实惠的午餐和晚餐，解决了老年人吃饭难的问题，社区日间照料中心则为老年人提供休息、娱乐、康复等服务，让他们在家门口就能享受到便捷的养老服务，积极探索“互联网 + 养老”服务模式，通过智慧养老平台，为老年人提供紧急救援、健康监测、生活服务预约等智能化服务,提高养老服务的便捷性和精准性。
天河区民政局还注重老年人精神文化生活的丰富，组织开展各类老年人文体活动，如老年文艺汇演、老年运动会、书法绘画展览等，为老年人搭建展示才艺、交流互动的平台，鼓励老年人参与社区志愿服务，发挥余热，让他们在奉献中收获快乐，实现自我价值，通过一系列举措，营造了尊老、敬老、爱老、助老的良好社会氛围,提升了老年人的幸福指数。
推进基层社会治理，夯实社区和谐根基
基层社会治理是社会治理的基础和关键，天河区民政局积极探索创新基层社会治理模式，加强社区建设，提升社区治理水平,为社区和谐稳定发展奠定坚实基础。
在社区组织建设方面，大力培育发展社区社会组织，充分发挥社会组织在社区治理中的积极作用，通过建立社区社会组织孵化基地，为社会组织提供场地、资金、培训等支持，帮助社会组织成长壮大，目前已培育了各类社区社会组织，涵盖了公益慈善、文化体育、社区服务等多个领域，这些社会组织积极参与社区事务，开展志愿服务活动，为社区居民提供了多样化的服务，丰富了社区文化生活,增强了社区居民的凝聚力和归属感。
社区协商共治机制不断完善，积极推动社区居民参与社区事务决策，通过召开居民议事会、听证会等形式，广泛征求居民意见，共同解决社区热点难点问题，在老旧小区改造过程中，充分听取居民的需求和建议，合理规划改造方案，让改造工程真正惠及居民，加强社区与物业、业委会之间的沟通协调，建立健全三方联动机制，共同维护社区秩序,提升社区环境品质。
天河区民政局还加强社区工作者队伍建设，通过开展专业培训、技能竞赛等活动，提高社区工作者的业务能力和综合素质，建立社区工作者职业发展体系，完善薪酬待遇、晋升渠道等激励机制，吸引优秀人才投身社区工作，打造一支专业化、职业化的社区工作者队伍,为基层社会治理提供有力的人才支撑。
天河区民政局在民生保障与社会服务的道路上不断前行，用实际行动诠释着民政人的初心和使命，在未来的工作中，它将继续坚守岗位，砥砺奋进，不断创新工作方式方法，提升服务质量和水平，为天河区经济社会发展和人民群众幸福生活作出更大的贡献，让民政之光照亮每一个角落，温暖每一颗心灵。
