个人交友准则,如何带好一个20人团队?
个人交友准则,如何带好一个20人团队?
01
先来看一下理论:团队管理的定义和核心?谈及管理,美国现代管理学之父、管理大师中的大师——彼得·德鲁克老爷子对管理的定义我们必须要知道。
“管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务,而激励与组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。”
北京大学的那国毅教授将老爷子的思想精髓解读为 一个定义、 三大任务、 五项工作和 八大目标:
其中的五项工作就是带领团队的通关秘籍。
02再把理论付诸实践:团队管理的五大秘籍将那国毅教授解读中的“五项工作”应用到实际工作场景中,就是以下五点:设定目标:给成员设定合理的目标设定目标是团队管理的重中之重,对于团队管理来说,它意味着整个团队的诉求,意味着团队资源的有效配置,意味着执行力、凝聚力和激励。
当然,这一切的前提是合理的目标,那具体要如何操作呢?
这就要用到老爷子提出的“黄金准则”,即SMART原则——Specific、Measurable、Attainable、Relevant 、Time-bound,用中文来说就是明确性、可衡量性、可达性、相关性和时限性。
组织:做团队工作任务管控可视化管理者需要分析阶段性工作所需的各项任务和决定,并将这些细分单元组合成一个组织结构,然后挑人执行。
具体可以细分为三步:
第一步,按重要程度对工作进行分类排序然后分配。这可以利用四象限工作法来对任务进行分类。这不仅可以让团队的任务更加清晰明了,而且还可以在短时间内集中冲一下KPI。第二步,把团队成员的工作进行透明化和可视化。这有利于后续协作工作的顺利展开,以及领导者自身对于团队的有效管控。可以利用看板视图将任务以窗口模式分类展示,若中途任务有变更,还可以直接拖动至其他分类。对于有图片展示的项目/方案等,还可以选择画廊视图,就像逛画展一样查看数据,根据图片信息快速锁定数据。
第三步,定期监控成员的工作进度,按照PDCA循环检查最终执行情况。通过看板定期监控进展,如若进度缓慢或有什么问题,可以及时给予帮助,真正做到对“成员的工作进展以及出现的偏差”都了然于胸。这里还有个小妙招,针对的是容易遗忘或是时间观念不强的成员。可以借助工具,设置任务分配和任务到期提醒,将任务分配记录化,还能不动声色地催促成员完成任务。后续汇报工作进度也可使用流程表单提交,直接收到流程提醒,后续还可以抄送审批结果给任务执行人和相关负责人。激励和沟通:要想带好团队,学会沟通、激励和反馈是第一步▼沟通和反馈:我们可以把著名的社交沟通模型——沟通视窗(乔哈里视窗)应用于团队沟通、激励和反馈中。▶ 公开象限:这是任何团队都应该努力拓展的区域。对于个人来说,公开象限越大,说明别人对自己的了解越深入,这样不仅可以增进彼此的感情,还可以减少沟通中的理解错误,增加自己的组织影响力。对于团队来说,公开象限越大,意味着团队内部共享的信息就越充分,团队内部的相互理解和理解就越多,团队内部良好沟通的空间就越大。因此,管理者需要鼓励成员积极发展“开放区域”。▶ 盲点象限:这部分对应工作中的无知部分,需要通过征求别人的反馈来转化。应用于工作中则是要求团队成员在每段项目之后,进行个人或集中的全方位复盘。管理者本身则是可以和其他团队的管理者多沟通来挖掘。▶ 隐私象限:© 不好意思开口的事情(如对同事的不满等):作为管理者,要和团队成员打好关系,做好交心,有老大哥的精神,这样才能让团队成员“自我披露”他们的小意见,才有利于团队健康发展。© 忘了说的事情:这映射在管理者身上一般是如下四种沟通错误:①一种是认为这事已经讲过了,就没必要过多沟通了。--这会导致信息的疏漏。②一种认为嘴上已经讲过了,就没有必要再以文档等形式沟通。--这会导致“左耳进右耳出”。③一种是认为在大会上已经讲过了,就没有必要对成员进行单独沟通了。--团队成员的理解能力和问题敏感度的不同会导致执行力低下。④还有一种是因为领导有足够的专业知识,所以误以为自己表达的东西很清楚,但实际上成员根本听不懂。--这会导致成员的工作成果并不如意。以上问题在《稻盛和夫的实学:经营与会计》中有解决方法:安排工作重复五遍法,这可不是单纯地重复五遍哦~另外,设定团队内部反馈机制很重要,比如周工作总结和周例会。▶ 潜力象限: 自己不知道且别人也不知道的信息。这需要管理者和团队成员多尝试,多摸索,不断开发自己的潜能,拓宽自己的边界。▼ 激励:薪酬激励是一种好方法,但这并不适用于所有人,毕竟有些人工作只是为了消遣,人家不愁钱(慕了)。因此马斯洛需求理论才是激励成员的最佳模型。第一,生理需求(活下去)
第二,安全需求(不能整天担惊受怕地活着)
第三,社会需求(安全感过后,还需要融入集体,寻求归属感)
第四,尊重需求(不仅需要被团队接受,还需要被尊重)
第五,自我实现需求(让自己的潜力得到充分释放)
步骤分为两步,一是对团队成员按需求做个划分,二是按层次用不同的方式激励成员。处于第一阶段的员工,首要需求是解决生存问题(如租房、吃饭),给钱就行。处于第二阶段的员工,需要的是公司能否继续经营,工资能否按时发放,福利保险是否到位。这没什么好说的,就看公司的状况。处于第三阶段的员工,需要增加团队的团建活动,增加成员的交流互动,增加个人归属感。处于第四阶段的员工,需要团队成员和领导的尊重,这种需要建设正确的团队文化,领导需要及时给予正向反馈。处于第五阶段的员工,人家已经是最高的高度了,无需他人激励了。评估绩效:形成针对性考核机制,优胜劣汰。团队要想保持活力和创造性,就需要建立一套适合行业发展和自身特点的绩效管理体制,实现团队人员“优胜劣汰”,以达到人力资源优化配置。
这是必不可少的。有了考核的危机,也能刺激成员不断迭代优化自己。
考核需要包括绩效考评与晋升淘汰机制、职业发展与选拔机制等,消除沉淀层,以推动团队努力向前。培养人才:勤做经验沉淀,建立团队专属知识库。史上最有效的学习方式就是把自己学到的沉淀总结出来,再分享传授给别人。
将此应用于团队管理,就是建立团队的知识库。让团队成员不断沉淀自己的经验知识,作为个人不断向上发展的土壤,未来可以站在经验的肩膀上做得更好。新成员也可以通过知识库快速查找学习,适应新团队的工作节奏和团队文化。
从管理者角度来说,做内容沉淀也绝对是一件双赢的事情:有了流程和方法的支持,可以保证无论谁做这个任务,都会有相对稳定的工作成果,降低因成员变动而造成损失。
「知识库」可以为团队创作和共享团队协作中的一切内容:公司制度、项目方案、产品资料、经验手册、培训考评、会议纪要、日报周报等等。
通过信息查询功能成员可以精准地查询到自己想要的资料。
通过「知识库」不断地梳理业务资料,沉淀业务知识,制定业务规范,从而让团队/个人更进一步。
最终真正做到,像书一样沉淀团队知识,像水一样促进内部协作,打造知识型团队~
以上五大秘籍的实施还可以参照Topic团队管理模型:
以上,希望各位领导和领导预备役们赶紧get到这些秘籍和工具,未来优秀的团队就都靠你们了~
真的有其正当性吗?
出轨有正当的理由吗?
既然是“出轨”,就不可能有”正当”的理由。
出轨,出轨,顾名思义,就像一列火车,偏离了该走的轨道,不管车里有几个人,都有危险了吧?
两个婚姻关系的男女,不管是哪一方,出轨都是不道德的行为。哪有什么正当理由。
花花绿绿的世界,都说没有不偷腥的猫。各种诱惑实在太多,这些都是对妻子或者丈夫,不负责任,对家庭有巨大的杀伤力的行为。
也别说不爱现在的她或他,这次遇到的才是真爱,爱情是要在不伤害别人的前提下,踩着别人的痛,让别人痛苦,得到自己所谓的幸福,那是自私的做法,是对家庭不负责任的做法。
曾经看过一个真实的故事,两个恋人,即将分手,男的到女的家乡去做最后的告别,后来遇到火灾,女的为了保护男友,烧成重度残疾,做了很多次治疗,女的看起来还是不太美观,他们结婚之后,男的事业做大了,成为董事长,他的夫人一直在家养伤,他从来不回避,夫人在员工面前的形象,公司很多姑娘向他示好,他都婉言谢绝。他说如果他出轨,他夫人就没法活了。
还有一个朋友,她老公什么都好,又会挣钱,对她娘家所有的亲戚都好的没话说。唯独出轨,她知道后,想离婚,她妈劝她,孩子这么大了,他人有这么好,就这一点,你就当不知道,
她就听了她妈的话,性格越来越孤僻,后来得了抑郁症,瘦的皮包骨头。
住进了医院,很少说话的她,说了一句:他拿钝刀子杀人,杀不是,折磨死。”
可见,出轨对一个家庭的杀伤力有多大。
有人说,幸福是自己争取来的,可是,争取自己幸福的同时,看是不是对方有符合的条件,别不小心,三个人都痛苦不已。
要想找“真爱”,还是先从围城里出来再说吧。
如何处好朋友?
在我的认知里朋友就是要真心相待,这样才能被称之为朋友,可是当今社会能作为朋友的人越来越少,一味地追求金钱利益,心中都以利益至上为准则,所以有谁一靠近他他就觉得他不是要做我朋友,是因为我有潜力或者我有钱所以他才跟我做朋友,古人做朋友的准则是君子之交淡如水,意思是朋友就平平淡淡,没什么特别的东西在里面,我不在乎有钱,我不在乎穷只在你与我真心做朋友,所以想要交朋友就要真心带人,这样朋友才把你当朋友。
儒家主张什么人际交往准则?
我记得儒家有个“五伦”学说,也就是五种人际关系:第一,君臣。
也就是现在的工作单位上下级的关系。
第二,父子,就是是长辈父母和子女。
第三,兄弟。
就是现在的兄弟姐妹以及亲属之间的关系。
第四,师徒。
就是老师和学生。
第五,朋友。
这是儒家的五伦,每一个伦理都有其规范的关系,不能乱了伦理。1981年,台湾的李国鼎教授提出了“第六伦”概念,群己关系。因为古代社会以农业为主,人口流动性不大,所以人和整个社会的关系不明显。
而现代社会的人口流动性很大,人与社会的关系越来越细致,需要一种新的伦理关系来规范!
要懂得哪些默认的规矩?
1:去文玩古董市场不要随便还价,还了价就要买。
2:人情要往大了还。比如婚礼红包,你去年随我800,我今年随你1000。
3:跟人见面“三不问”:不问别人的收入,不谈论别人夫妻过得怎么样,不问人家为什么不生孩子。
4:在外混的再好,回到村里必须要说方言,不要说普通话,更不要拽外语。
5:看牌的时候不要乱说话,再熟的人也不行。
6:给别人递刀的时候,刀刃要向下,刀把朝向对方。
7:到了医院,不要拿自己百度到的东西去和医生理论。
8:指导别人的话,给别人提建议,都要点到为止,尤其是公共场合。
9:任何行业都不要掩盖上司的光芒,别显得比上司聪明,即使真的是这样。
10:无论什么时候,酒桌上的话不要全信,特别是做销售时。
11:外面的水果越低价越有问题,好货不便宜,便宜往往没好货。
12:做销售的可以不喝酒,但是不能不会喝酒。
13:给人倒茶要倒浅,倒酒要倒满,茶八酒十。
14:休息时间不要给别人打电话。
15:在超市买东西时,要拿后面的,因为快过期的一般都会摆在前面。
16:理发尽量找小店,不去大店。小店是师傅,大店都是学徒。
17:无论什么时候,就算门是开着的,也记得要敲门。不仅是礼貌,还能避免撞见不该看到的。
18:别人请客要记得回请,礼尚往来是不变的道理。
19:去别人家时,不要坐太久,差不多就要找个理由走了,不然招人烦。
20:不要把镜子对向床,床不要离厕所太近。
21:家丑不可外扬。
22:住酒店时,不住头尾房。
23:结婚收到别人红包时,记得拿笔记一下,都是要还回去的。
24:不要和熟人炫富,可以适当哭穷。
25:结婚的时候不能哭,埋人的时候不能笑。
26:别人自嘲自黑的时候,不要去附和。
27:关系没有好到一定程度,不要乱给别人取外号。
28:去拜访别人之前一定要先打电话再登门拜访。
29:看小病去社区诊所,大病去公立医院,不要去打广告的医院。
30:大货车右前是死视角,路上看到大货车,要躲远一点。
31:经常招聘的公司不要去。
32:出门在外,别人帮你是情分,不帮是本分。不要把别人对你的好,当做理所当然。
33:成年人之间,对方没有爽快的答应=拒绝。
34:微信找人帮忙有事直接说事,不要问“在吗”。
35:绝大部分人都讨厌收到微信语音回复,能发文字尽量发文字。
36:不乱评价他人,不私下嚼舌头,当面不能说的话背后也不要去说。
37:给别人打电话,要是2次别人都没接,就不要再打了。
38:你可以瞧不起对方,你可以不喜欢对方,但绝不能说出来。
39:下属和老板一定要保持距离,不要和上司称兄道弟。
40:请人吃饭,要不动声色的提前买单。不要当着别人的面掏钱买单。
41:喜欢发朋友圈的女孩,比不喜欢发朋友圈的好追。
42:去药店买药,要蹲下找,便宜的药往往都在最下层。
43:彩礼一直谈不拢的婚不要结,结了也很可能因为钱的问题不幸福。
44:对方答非所问,就是已经答了,不要再追问了。
45:一般朋友之间的“下次再约”,“下次一起吃个饭”,都是客套话,不要当真。
46:同事是同事,朋友是朋友,不要对同事掏心掏肺,同事之间很难成为真心朋友。
47:离职后,主动退出工作群,不要等着别人来踢你。
48:求人办事记得先给好处。
49:去别人家,一定不要空手去,不要空手吃别人的饭。
50:再好的异性朋友,有对象或者结婚后,就要自觉保持距离。