感情论坛,最好的情感论坛是哪个?
感情论坛,最好的情感论坛是哪个?
千纸鹤情感网情感论坛是一家专业的情感论坛,千纸鹤情感网包括情感日志,情感故事,情感文章,情感日记,情感美文,情感散文,爱情故事,心情随笔,真情表白等频道。千纸鹤情感网,为感情加油,为爱情疗伤!从这一刻开始你不再受伤!
推荐一直上不去?
推荐一直上不去,和互粉有关系吗?,能坚持多久?
1.我也是这个状态 ,以前我粉丝二百多的时候播放量还多点,现在都是只几百 ,现在粉丝五百多,我也从网上查了一下,有的说是,视频上传后先推荐给自己的粉丝,如果自己的粉丝都没看的话,系统断定这视频没有人喜欢,会第二次推荐 ,这次推荐就会缩水,数据自然不多。
不知道是不是真的,可以多观察下后台数据。
2.现在好多粉丝是啪啪啪点了满屏的赞,并没有打开阅读,并没有视频完播,所以也导致表面点赞不少,实质没有多大意义。
总之,我觉得多少有点关系。
还能坚持多久,这个要看个人了,有的时间多,有的时间少,总之别太有压力,当成一种兴趣,不然真的好累,感觉付出和收获不成正比,晒下我的收益图你看。真不知道能坚持多久。我已经做了快二月了,这收益也是很累人
服务行业如何维护客情关系?
世界就是一个大舞台,我们每个人都只是舞台上的一名演员,都有自己的出场和谢幕,并且同时再扮演多种角色。——莎士比亚
什么是客情关系?客情关系是指产品、服务提供者与其客户之间的情感联系。从某种意义上来说,客情关系是公共关系和关系营销的一个分支,是产品、服务提供者在市场活动中,伴随客户关系建立、发展和维护所必然产生的情感联系。
一般说来,针对单一客户而言,客情关系与其它营销手段一样,逐步发展并对营销结果产生一定影响。客情关系的好与坏,直接影响到客户及其关系群体的消费决策。客情关系好坏,可以说直接影响企业的经营成果。也有研究者将客情关系的外延,扩展到企业内部关系和社区关系上,认为企业内部客情关系和社区客情关系,同样会对外部客情关系产生直接和间接的影响。
服务领域的主要服务产业有哪些?· 商务及专业服务
· 金融、保险和不动产服务
· 零售和批发
· 运输、公用事业和电信服务
· 医疗服务
· 艺术、娱乐、住宿和饮食服务
· 政府服务
服务的属性有哪些?当客户面临选择时,会有多种选择,会对不同的服务产品进行比较和评价。其实,许多服务在实际购买之前是无法评价的。对产品评价的难易程度取决于服务的属性。属性有以下三种类型:
搜寻属性。比方说,你在光顾某个餐厅之前就可以对餐厅的许多属性进行评价,像食物的种类、餐厅的位置及分格、价位等。经验属性。客户在对如可靠性、易用性和用户支持等服务属性进行评价之前,必须对服务进行实际的“体验”。比如,还说餐厅服务,你到餐厅消费以后,才能知道你是否喜欢餐厅的食物,服务员提供的服务有如何,以及氛围风格是不是你真正想要的。也就是说,只有真正体验后,属性才能显现充分。另外,还有些特殊情况不能完全涵盖,比如不巧遇到隔壁桌喧闹的生日宴,破坏了你纪念日的浪漫氛围,这个却不能预知。信任属性。某些特性在实际消费后,也很难对其进行评价,就是指信任属性。比如,餐厅服务的信任属性包括餐厅厨房的卫生标准和条件,以及烹饪食材的安全性等。搞清楚这几点以后,我们再一起来分析“服务行业如何维护客情关系”,就好理解了。
从属性出发,从需求(期望)着眼,上演你的客情关系。
1.对进入服务经历之前的客户而言(站着帮助和支持客户的角度去开发客情关系):
首先说明,服务需求(期望)是在信息搜寻和决策的过程中形成的,主要由顾客对信息的搜寻和对服务属性的评价构成。如果客户是个新手,之前没有相关的购买经验,则会基于服务的口碑、故事演绎或各种营销活动形成购买前的服务期望。
这个时候,我们对这类客户就要与其做好介绍性的服务,从知识信息传递的角度和帮助客户了解更多上,去展现服务企业的专业和替客户着想的一面。但对于信任属性的那部分,可适时展示给新客户,增加信任感和可靠性。这样一来,自然而然就会拉近与这批新客户的关系,而不需太多的投入。
同时,对于新客户凭着经验属性接触服务企业后,作为销售人员或营销推广人员,一定把新客户无法预料的那部分风险或上面提到的不能涵盖的部分,帮助考虑到和提前告知。这样,你就是站在客户角度考虑这个客情关系,比较容易达到好的效果。但前提是,要能准确捕捉到这一类客户时,才能有所为。
2.对于进入服务经历的客户而言(站在服务接触中的“关键时刻”去维护客情关系):
一旦客户做出购买决策后,就进入到服务经历的核心阶段:服务接触阶段。客户会在这个阶段与所选择的企业发生一系列的接触。比如开始下订单、服务预订或递交申请等(贷款申请、入学申请等)。在这个过程中,许多客户就开始对所接受的服务进行评价了,判断服务是否符合他们的期望。
下面通过几个模型更好地理解服务接触阶段的客户行为。
首先,服务接触的“关键时刻”表明了对“接触点”进行有效管理和维护客情的重要性。其次,接触度服务模型,有助于我们更好地理解服务接触的本质和不同程度。从图中可以看出,高接触度和低接触度的服务在客户与组织接触的程度,有很大差别。而且随着科技的进步及疫情等情况,低接触度的服务越来越明显得到客户的偏好和喜欢。那这个阶段的客户不到服务的现场进行接触,那维护客情关系自然也就转移到科技手段和线上更多。
再次,关注服务生产(提供)过程中一系列的构成服务经历的各种服务互动。客户可见的舞台元素是“前台”,而观众不可见的元素则是“后台”或“后勤”。他们一般对后台的事情不太感兴趣。但如果,后台的运作影响到前台的服务,那客户就会关注这个后台所发生的事情了。比方说,厨房下错了菜单,那客户的晚餐可就被毁了。所以这个内容也要引起格外重视。
最后,“服务剧场”模型介绍了如何通过“服务舞台表演”来有效创造顾客需要的服务经历。服务设施和服务人员则需要备受关注,销售或营销人员,要充分利用好这两种媒介,把与客户的关系进行传递和加以整合。把服务设施想象成一个包罗万象的舞台,前台的服务人员就是舞台上的演员,当然需要后台服务提供团队的支撑。前台服务人员要遵守一定的着装、仪容仪表要求等。
总结:最终,是那些创新型客户导向型的企业能够更好的“取悦”客户,也就是和客户建立了良好的关系。
总之,以剧场形象比喻服务的传递过程,在传递之前和传递过程中,采用不同的策略和模型进行客情关系的开发与维护,是科学、有序的方式。
同时,还要遵循一个总原则就是客户满意,而不仅仅的需要开发和维护客情关系而已。只有这样,客情关系的维护才能上升到更大的价值,为企业或组织创造出更大的经济效益和长远发展。
【@品品道来原创,欢迎点赞关注与交流。品质管理硕士,专注职场,聚焦增长研究与品质运营的从业者,人力资源管理师,高级会计师。与你持续品质分享,一起获得洞悉本质的能力。】
天涯论坛是什么样的网站?
天涯是一个论坛网站
天涯社区,创办于1999年3月1日,是一个在全球极具影响力的网络社区,自创立以来,以其开放、包容、充满人文关怀的特色受到了全球华人网民的推崇,经过十年的发展,已经成为以论坛、博客、微博为基础交流方式,综合提供个人空间、相册、音乐盒子、分类信息、站内消息、虚拟商店、来吧、问答、企业品牌家园等一系列功能服务,并以人文情感为核心的综合性虚拟社区和大型网络社交平台,截止2013年8月,天涯社区注册用户数达8500万。
情感社区的用户是哪里来的?
现在的人其实对情感都有很大的需求,相应的情感产品也有很多种,很多大型的论坛都有情感板块供大家聊天分享,微博上也有很多,如果真的要引入针对性的用户的话我建议可以从微博上入手,不过效果短时间可能不大,可以找一些有情感经验分享的博主,你可以很容易在微博上搜索到有相关经验的博主,通过微博主下面的粉丝留言针对性的添加相应粉丝,不过这个工作量会很大,而且数量不一定可以满足社区产品的需要,可以付费找博主发发广告,产品体验也可以由这些博主写文章发出,毕竟微博的实效性相当快,可以直接反应,效果会更好。微信的公众号也是流量入口,跟情感有关的公众号非常多,只要筛选出真正有价值的公众号进行定向投放广告,公众号发文添加相应的情感产品信息,看到的人有兴趣进而点击进入后续程序,万变不离其宗,都是一个引流和转化的过程,把有流量的地方引导标地进行转化。